Siddh

Вот вам книжка по теме, наткнулся случайно (судя по отзывам, люди в восторге) -
http://www.koob.ru/shiffman_s/

)). Осада, часть вторая.

Для того чтобы этот страх пропал нужно, чтобы твой дом подрубили к назойливому и-нет провайдеру. Мне названивают постоянно из Акадо, несмотря на посылы. И что только не придумывают ребята из телемаркетинга (самый финиш - "звонит администрация вашего дома", сказано очень жизнерадостным и энергичным тоном, прям я подумал, приход у парня). Ну так мне нахрен не нужно это Акадо, и от человека на другом конце провода ничего не зависит. Я просто знаю их предложение и у меня и-нет лучше по тем параметрам, которые мне нужны. Другая ситуация - названивают моей подруге, она главбух. У нее все программы, которые ей нужны (1с, да консультант), уже установлены и ее все полностью устраивает. Ну не будет она менять ПО, все ее устраивает. Подобные звонки она просто игнорит, надо будет - посмотрит сама, у кого, что и как. Но нет - кексы из телемаркетинга какой только херней не занимались, чтобы загнать ей свое ПО. Она мне рассказала вариант даже был, что телемаркетолог позвонил, попал ессно на секретаря, обманом узнал у девушки телефон другого отдела, в другом отделе обманом выманил телефон начальства, обработал начальника, который в этом ни гугу, тот перевел на главбуха, "Нет, до свиданья." Ну всегда от тебя что то зависит, не всегда, расслабься.

Ну че, я задумался об участии))...

Так а в чем результаты то выражаются? Можно немного конкретики, типа - до тренинга было так-то, после, через некоторое время, стало так-то.