Сообщений в теме: 15

[GrossmasteR]

Уважаемые форумчане, добрый день!

 

Смотрите, такая ситуация: 

 

Есть отдел продаж из 5 групп, есть руководитель одной из них (РГ), есть менеджер (МПП).

 

О таких менеджерах говорят "звезда". Ну как "звезда", в какой-то степени просто вытерпел, продержался, за года скопил базу, передавали клиентов с увольняющихся. Тащит основной объем филиала компании. 1-2 место по оплатам всегда.

 

И получается так, что РГ-то зависит от него. Он еще и часть своих старых клиентов на нем держит. По-сути, выполнение плана группы на 90%, если не на 99% зависит от МПП.

 

А тут директор говорит, мол, что-то РГ не очень, а давай-как ты, МПП, будешь отдельно работать, соберешь свою группу, заберешь свою базу. А он пускай новых бойцов выращивает. Само собой РГ максимально негодует.

 

Вот такая ситуация. Вот как бы тут лучше все сделать МПП, чтобы и с РГ отношения не испортить и самостоятельнее работать начать, отпочковаться. Как думаете? 

Сообщение отредактировал GrossmasteR: 28 апреля 2016 - 14:44

[Павелл]

а так не бывает, чтобы как 100 $ всем нравится.

МПП то какое дело до РГ, если он не зависим от него? Если РГ обидится, то это его проблемы, а не МПП. Да и глупо обижаться на исполнение указаний вышестоящего руководства.

Самостоятельно начать работать МПП уже давно пора, опыта должно хватить если не первый год как говорится. Странно, что он ещё не открыл новую фирму и не перевел на неё всех своих наработанных клиентов.

[Nightraven]

GrossmasteR сказал(а) 28 Апр 2016 - 11:40:

Вот как бы тут лучше все сделать МПП, чтобы и с РГ отношения не испортить и самостоятельнее работать начать, отпочковаться. Как думаете?

Есть задача поставленная руководством.
Какие вопросы?
Позиционируй перед ним так, что это реструктуризация свыше, тебе отдают твое, ему - его.

С точки зрения команды: что значит соберешь свою группу?
Это забрать всю команду у РГ?

Сообщение отредактировал Nightraven: 28 апреля 2016 - 18:39

[Miracle-11]

А зачем тогда нужен РГ, если на 99% все зависит от одного менеджера? Чем РГ занимается все время, чем другие менеджеры заняты? Просто так сидят и кофе пьют?

 

МПП молодец, свое дело делает. А то, что все остальные приносят 1% выручки - это не его проблема.

 

Если ты МПП, то принимай предложение руководства, это будет заслуженный карьерный рост.

 

Если ты РГ, то подумай что полезного ты можешь сделать для фирмы)

[Bier]

Диверсификация доходов - основное требование к РГ, он с ним явно не справляется.

[KEANO]

"Смотря что я с этого буду иметь" так и скажет пусть.

[Lizard]

Личных клиентов РГ вернуть ему, а со всей остальной наработкой фомировать новую команду и не допускать больше 90% перевеса на сторону одного менеджера. 

РГ в любом случаи обидится как не позиционируй, ты у него хлеб забираешь, и не суть по какой причине.  Логика будет примерно такая:  Предложение от управления ты принял? Принял. А мог бы отказаться и нахер их послать. А раз не послал - значит виноват, что хлеб забрал.  

 

Так что думаем о своем будущем, будущем своей команды и организации. 

[Newbie-here]

Никак. Возможно, что такая ситуация - первый шаг, чтобы высадить из компании незадачливого РГ

 

1. Всегда ссылаться на руководство

2. Узнать планы руководства на РГ

Базу пока не передавай. Только с санкции руководства.

[alex.skybaker]

Я вижу 2 типа "манагеров" - одни от слова Руководитель-начальник, другие от Распределитель-наблюдатель. Роль вторых - следить за тем чтобы такие как МПП могли комфортно работать, может быть за планом следить и все. Очень часто вторые считают что они начальники, тогда возникают проблемы. 

По описанию РГ - просто такой вот распределитель, и относиться к нему надо максимум как к равному я считаю, а если он слабее в проф плане, но вообще забить и гнуть свое.

У МПП явная возможность для взлета, а он смотрит на РГ и думает как бы он не обиделся за то что МПП вырос выше него. 

[GrossmasteR]

Продолжение "офисного сериала" не заставило долго ждать.

С точки зрения МПП ситуация была такая:
РГ, когда превращался из менеджера в РГ, не захотел отдавать своих постоянных клиентов менджерам, а перевел всех на МПП, с условием, что всю маржу с них МПП будет отдавать РГ. Мол, плюс МПП в том, что у него план "выполняется".
Были и минусы: коллеги считали МПП мажором, а МПП приходилось врать, например, директору, что это он работает с этими клиентами, в то же время он помалкивал, хотя понимал, что это неправильно со стороны РГ, потому что он не дает заработать менеджерам.

В приватном диалоге с бабой-коллегой, он обмолвился, что уходит из группы и РГ скорее всего будет предлагать ей такую же схему и советовал отказаться, мол пускай эта "конченная крыса" даст менеджерам зарабатывать наконец.

Баба-коллега недолго думая взяла и заложила МПП со своими высказываниями.

В итоге РГ, проявив себя опытным переговорщиком, предъявил это МПП лишь только тогда, когда они сели делить компании, чем полностью выбил МПП из колеи и отжал больше чем планировалось. Так еще и директор позвонил МПП и попросил не обсуждать РГ с менеджерами.

Как итог МПП дезориентирован, базу забрал меньше, чем планировал, а отношения испорчены и как это все разрулить - вопрос

 

[KEANO]

А сфера какая?

МПП нужно следить что и как и с кем обсуждать.

На его месте тихонько забрал базу клиентов и ушел к конкурентом за такой же прайс.

[Miracle-11]

KEANO сказал(а) 04 Май 2016 - 16:17:

На его месте тихонько забрал базу клиентов и ушел к конкурентом за такой же прайс.

Во многих темах видел такие советы. Это считается круто? По мне: спиздить базу и уйти к конкурентам - это какой-то мудацкий поступок. Если это не холодная база конечно

GrossmasteR сказал(а) 04 Май 2016 - 14:30:

С точки зрения МПП ситуация была такая:
 

Это как-то совсем поменяло ситуацию. Теперь оказывается, что МПП никакая не звезда, а по сути баласт, который удачно договорился о распиле халявных клиентов. И повышают его похоже из-за того. что начальство не знает этой истинной схемы.

 

МПП остается похоже только один вариант - работать самому с настоящей базой, а не получать халявные премии за чужих клиентов.

[alex.skybaker]

GrossmasteR сказал(а) 04 Май 2016 - 14:30:

Продолжение "офисного сериала" не заставило долго ждать.

С точки зрения МПП ситуация была такая:
РГ, когда превращался из менеджера в РГ, не захотел отдавать своих постоянных клиентов менджерам, а перевел всех на МПП, с условием, что всю маржу с них МПП будет отдавать РГ. Мол, плюс МПП в том, что у него план "выполняется".
Были и минусы: коллеги считали МПП мажором, а МПП приходилось врать, например, директору, что это он работает с этими клиентами, в то же время он помалкивал, хотя понимал, что это неправильно со стороны РГ, потому что он не дает заработать менеджерам.

В приватном диалоге с бабой-коллегой, он обмолвился, что уходит из группы и РГ скорее всего будет предлагать ей такую же схему и советовал отказаться, мол пускай эта "конченная крыса" даст менеджерам зарабатывать наконец.

Баба-коллега недолго думая взяла и заложила МПП со своими высказываниями.

В итоге РГ, проявив себя опытным переговорщиком, предъявил это МПП лишь только тогда, когда они сели делить компании, чем полностью выбил МПП из колеи и отжал больше чем планировалось. Так еще и директор позвонил МПП и попросил не обсуждать РГ с менеджерами.

Как итог МПП дезориентирован, базу забрал меньше, чем планировал, а отношения испорчены и как это все разрулить - вопрос

 

Так это все меняет. МПП оказывается обычный "манагер" попавший в поток который сделал РГ, который в свою очередь оказался молодцом. Если бы это все было в стартовом посте - советы были бы иные.

Тут не разруливать надо, а становится спецом

[GrossmasteR]

Свои клиенты-то у МПП тоже есть. Речь идет о том, что РГ в тайне держал на МПП "своих" клиентов, которых по регламенту он должен был передать менеджерам, когда становился РГ, а все проценты с них забирал себе, и которые составляют ну пусть будет +-35% от базы МПП

[Miracle-11]

GrossmasteR сказал(а) 05 Май 2016 - 04:44:

Свои клиенты-то у МПП тоже есть. Речь идет о том, что РГ в тайне держал на МПП "своих" клиентов, которых по регламенту он должен был передать менеджерам, когда становился РГ, а все проценты с них забирал себе, и которые составляют ну пусть будет +-35% от базы МПП

Ну и что? а МПП этого не знал что ли? Если бы МПП хотел, чтобы этих клиентов раздали всем менеджерам, то он мог сказать об этом РГ уже давно. А получается, что МПП договорился с РГ о черном распиле бонусов, год с лишним этим занимался, а сейчас пытается все свалить на РГ и выставить того мудаком. Который не дает зарабатывать менеджерам.

 

Хотя, как я понял, именно из-за этой схемы МПП и считается в глазах начальства молодцом, который делает весь план отдела.

Сообщение отредактировал Miracle-11: 05 мая 2016 - 10:24