Сообщений в теме: 21

[Укроп]

Перерыл весь раздел и, очень странно, не нашел тему об этой очень важной составляющей отбора на вакансию - БИЗНЕС-КЕЙСЫ. Давайте здесь будем публиковать решения реальных задач, допустим, такой:

Наталья начала делать свою карьеру, еще будучи студенткой. Поэтому к моменту окончания вуза рискнула претендовать не на рядовую, а уже на управленческую позицию, и выиграла конкурс на должность главного бухгалтера в одну из компаний. На новой должности в подчинение Наталье «достались» 2 сотрудника. Одна из новых подчиненных - Татьяна Григорьевна, 51 года, бухгалтер с большим опытом и стажем, великолепно знающая специфику данной компании, трудолюбивая и внимательная, претендовавшая на должность главбуха, но не получившая ее из-за отсутствия высшего специального образования и некоторых проблем коммуникативного плана. С первых же дней Татьяна Григорьевна начала проявлять явные признаки неприятия Натальи как руководителя. А сегодня произошло следующее: Наталья подошла к Татьяне Григорьевне с поручением (оно было по бухучету, но Татьяна Григорьевна ранее эту работу не выполняла), на что та ответила: «У меня СВОЯ работа есть, мне некогда выполнять ВАШУ работу». Т.е. произошел акт ЯВНОГО неповиновения. Наталья видит, что вторая подчиненная с интересом следит за развитием этого конфликта. Что вы посоветуете в данной ситуации Наталье? Решение необходимо обосновать.

[Muxa]

Я бы посоветовал не лезть к опытному человеку с дурацкими поручениями, а загрузить вторую подчиненную, у которой хватает времени с интересом следить за развитием конфликта. А в следующий раз интересоваться мнением старшего товарища, как грамотнее распределять загрузку по отделу, да и вообще её опыт использовать - глядишь, и конфликт подутихнет. Ну и как основной совет - нехуй после института лезть в главбухи, тем более в такую ситуацию.

[Santa Claus]

+1 к Михе )

[The_Best_TFN]

Разобрать кто чем занимается в отделе, назначить им зарплату по выполняемым функциям, при невыполнении работы тыкать в эту бумагу. В данной ситуации спустить на тормозах не получиться (опасно и вредно), потребовать расписать, какую такую "свою" работу она выполняет.

[Укроп]

Спс, что обратил внимание, Muxa, на действие второй подчиненной, но может быть у неё ситуация ещё печальней...

Цитата

Я бы посоветовал не лезть к опытному человеку с дурацкими поручениями

почему дурацкие?! Вопрос же по бухучёту! А Татьяна Григорьевна всё-таки в подчинении находится. И это не она придумала, а начальник...

Цитата

Ну и как основной совет - нехуй после института лезть в главбухи, тем более в такую ситуацию.

Да какая ж здесь ситуация?! Был же открытый конкурс, она знала, какие у неё проблемы и за большой стаж работы не сумела их исправить, хотя бы заочку по бухучёту пройти..
Мое же мнение таково: нужно сделать как написал The_Best_TFN, но это сделать не где-то ещё, а в кабинете директора, чтоб он был 3-ей незаинтересованной и уважаемой стороной. Показать директору, мол, как я с подчиненными работаю. Только в каком виде эту бумагу расписать: официально или нет (полагаясь на устную договоренность)?
А уже после сделать так в знак примирения:

Цитата

интересоваться мнением старшего товарища, как грамотнее распределять загрузку по отделу, да и вообще её опыт использовать - глядишь, и конфликт подутихнет.

Дайте ОСь, ребята!

[cowardbitch]

Выпиздеть Татьяну Григорьевну НАХУЙ с работы за нарушение субординации. По опыту нормального человека можно научить чему угодно, а вот говно старое с коммуникативными проблемами будет портить в фирме всю рабочую атмосферу. Карга наверняка еще пиздит а всех остальных сотрудников и постоянно жалуется на жизнь, что у нее ебать отчетный период, всем сраться.

Цитата

Ну и как основной совет - нехуй после института лезть в главбухи, тем более в такую ситуацию.

Это почему еще? Если девочка выиграла, значит со знаниями у нее все более чем окей.

Сообщение отредактировал cowardbitch: 03 марта 2011 - 10:09

[coverdale]

Попробую предложить своё видение того, как можно себя повести: 1. Поручая Т.Г. задание на выполнение «своей» работы, необходимо было обозначить время на её выполнение; или хотя бы спросить , сколько времени потребуется у неё самой, т.о. Наталья знала бы, есть ли возможность поручить это новое задание в данный момент. 2. Если п.1 не был выполнен вовремя, то необходимо (желательно без посторонних) расспросить, чего там осталось (по «своей» работе), какие сложности, сколько примерно это займет времени, есть ли возможность ускориться, или задержаться после работы, т.к. выполнение нового задания тоже не терпит долгих отлагательств. 3. Да лее по ситуации, как вариант, когда Т.Г. в очередной раз побежит курить, пить чай, откроет одноклассники (а это обязательно будет), не навязчиво так напомнить ей о «своей» работе, и о новом задании, которое ох как не терпит.

[coverdale]

то cowardbitch: с такой лёгкостью можно уволить только курьера или сторожа, а в данной ситуации это очень безрассудно, и может обернуться некислыми убытками.

[mechanic032]

А почему, собственно, Т.Г. - карга? ))) Её позиция, в общем-то, понятна. Осознанно или подсознательно она дискредитирует молодую как начальника, т.е. идет самая обычная драка за первенство. Следовательно, у молодой особы есть только один правильный выход из СЛОЖИВШЕЙСЯ ситуации - ломать конкурента, ставить на место. Как? Да как угодно - главное, чтобы это было эффективно и конгруэнтно - написать докладную директору, отпиздить подчиненную прямо на рабочем месте, напиться с ней и поговорить по душам после работы, страпоном совершить акт ритуального анального насилия ))) Каким именно способом - ей решать, но если она не поставит на место подчиненную - грош-цена ей как начальнику - и её место в исполнителях )) Как-то так ))

[must_upd]

Попущения к акту неповиновения в присутствии других подчинённых крайне негативно влияет на авторитет начальника. Поэтому считаю, в данной ситауции нужно уверенным тоном сказать бухгалтеру, что здесь нет "МОИХ" и "ВАШИХ" работ. У организации в целом, и у бух.отдела в частности, есть общие задачи, которые нужно выполнять к определённому сроку. Ответственный за выполнения этих задач в данной сутиации - глав.бух, а вы - его прямые подчинённые, постановка задач которым входит в мои прямые обязанности. Далее нужно спросить, есть ли у Татьяны Григорьевны компетентность в выполнении данного поручения, или же ваш отказ носит преследует сугубо конфликтную цель. Если так, то, боюсь, Вам придётся нелегко на этом месте. А если вы не обладаете компетентностью в данном вопросе, я его перепоручу или выполню сам, но в этом случае, обязан буду рекоммендовать начальству искать полее компетентных сотрудников. Как-то так.

[coverdale]

всё по делу, кроме этой фразы " но в этом случае, обязан буду рекоммендовать начальству искать полее компетентных сотрудников." , получается пришла малолетка амбициозная, и сразу пальцы гнёт; к тому же как ты представляешь она пойдет к начальству? это будет означать, что она не в состоянии справиться с коллективом, ей самой минус. не зачем из-за каждой мелочи в бутылку лезть.

[goOdz0ne]

The_Best_TFN сказал(а) Mar 1 2011, 10:58:

Разобрать кто чем занимается в отделе, назначить им зарплату по выполняемым функциям, при невыполнении работы тыкать в эту бумагу.
В данной ситуации спустить на тормозах не получиться (опасно и вредно), потребовать расписать, какую такую "свою" работу она выполняет.

Плюсану,
Итак - переработать, где нужно доработать, должностные обязанности в самом подробном виде!
По опыту:
Лишении премии, дисциплинарные взыскания - фуфло, не оказывает эффект.
Как бы сделал я? После составления подробных обязанностей раздал бы под роспись. Если все-таки случилось :
Вызвал бы к себе, поговорили бы по душам, что не устраивает что к чему, один на один, не помогло?
В пятницу вечером подвел итоги, где обхуесосил старушку по непрофессионализму и нежеланию трудится. В интеллигентной и твердой форме и по фактам.
Уйдет сама, ибо если человек не хочет трудиться - загнобим грамотно.
Хочет работать? Найдем консенсус.
+
Поощрить второго работника за ту работу, от которой отказалась старушка, официально.
А вообще с кадрами нужно аккуратненько, мало людей, действительно анархистов, в основном все нормальные и покладистые, просто нервы, эмоции.

[must_upd]

coverdale сказал(а) Mar 3 2011, 12:54:

всё по делу, кроме этой фразы " но в этом случае, обязан буду рекоммендовать начальству искать полее компетентных сотрудников." , получается пришла малолетка амбициозная, и сразу пальцы гнёт; к тому же как ты представляешь она пойдет к начальству? это будет означать, что она не в состоянии справиться с коллективом, ей самой минус. не зачем из-за каждой мелочи в бутылку лезть.

Я не предлагаю ей идти, если тётка скажет "да, я не знаю и не умею это делать"-тогда нужно перепоручить второй или сделать самой, но потом, начальнику между делом сказать "неужели ваши сотрудницы никогда не имели дело с тем-то и тем-то"

[goOdz0ne]

must_upd сказал(а) Mar 3 2011, 13:29:

coverdale сказал(а) Mar 3 2011, 12:54:

всё по делу, кроме этой фразы " но в этом случае, обязан буду рекоммендовать начальству искать полее компетентных сотрудников." , получается пришла малолетка амбициозная, и сразу пальцы гнёт; к тому же как ты представляешь она пойдет к начальству? это будет означать, что она не в состоянии справиться с коллективом, ей самой минус. не зачем из-за каждой мелочи в бутылку лезть.

Я не предлагаю ей идти, если тётка скажет "да, я не знаю и не умею это делать"-тогда нужно перепоручить второй или сделать самой, но потом, начальнику между делом сказать "неужели ваши сотрудницы никогда не имели дело с тем-то и тем-то"

Кстати интересный случай есть, попрошу ваши комменты дать:
Зам Глав Буха поручает найти документ и исполнить его бухгалтеру Е. (перед этим главный бухгалтер объяснил всем бухгалтерам, что их должны прежде обучить чем требовать), бухгалтер Е. ложит на стол ЗГБ записку, найдите мне документ, дайте его и я его исполню.
Ваши действия?
Я предложил старый проверенный армией способ
План-конспект поиска документа, провести занятие по поиску документа с бухгалтерией под роспись ознакомить.
а что предложите вы?)
З.Ы.
Главбух вас не прикроет, не поддержит, есть только ВЫ.

[must_upd]

coverdale сказал(а) Mar 3 2011, 09:51:

3. Да лее по ситуации, как вариант, когда Т.Г. в очередной раз побежит курить, пить чай, откроет одноклассники (а это обязательно будет), не навязчиво так напомнить ей о «своей» работе, и о новом задании, которое ох как не терпит.

Кстати, согласно ТК каждый час сотрудник имеет 15 минут на покурить, открыть одноклассники и потянуться в кресле.