В теме одно сообщение

[StF]

Есть проблема, которую надо решить.Проблема в следующем: Мною была предпринята попытка поездки в Чехию из Германии, причем никто не предупредил при продаже о необходимости наличия визы при покупке билетов. Разумеется, меня и группу товарищей сняли с поезда и нам пришлось возвращаться обратно и отдавать билеты. Мы написали претензию и тишина... (сказано было подождать несколько месяцев)Сегодня им звоню, они говорят что деньги они возвращать не собираются.Присылать на факс официальную претензию отказываются. (мотивируя что он не в Германии). В претензии разумеется был указан в качестве домашнего адреса тот адрес, где я жил тогда. Сейчас я прошу записать Московский адрес, отказываются. Дают номер постбокса их центрального оффиса...причем...ну вы понимаете, когда немец слегка по английски говорит...Испорченный телефон короче... В общем проблема ясна - надавить я на них не могу, потребовав скажем начальника, в силу того, что я не говорю по немецки, а он может не говорить по английски :)Ваша задача - достучаться до них, добиться чтобы они прислали претензию на московский факс, и мне домой. Email у них нету ;)Все телефонные переговоры я оплачиваю. Форма оплаты за услуги - для тех кто в Москве - налом, для тех кто в Гермашке, денежный перевод или иным удобным взаимно-договорным образом. Оплачиваю телефонные переговоры при предоставлении счета, оплачиваю посреднические услуги после прихода претензии.Вы знаете , как со мной связаться. PS: звонки будут в города Кельн и Ганновер.

[Viper]

Сорри я бы с удовольствием помог но меня работа так ***** что времени вобще нет...